Dernière mise à jour : 21 mai 2025
Les services proposés sur FinÉclair sont
numériques, personnalisés et délivrés immédiatement après
inscription.
1. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article
L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus
numériques fournis immédiatement après acceptation expresse du consommateur.
2. Cas
exceptionnels
Nous pouvons envisager un remboursement dans les cas suivants :
Paiement
effectué par erreur
Compte non activé ou contenu non consulté
Toute demande
doit être adressée dans un délai de 7 jours à [email protected] avec
justificatif.
3. Délais de traitement
Les remboursements sont traités sous 5 jours
ouvrés, une fois la demande validée par notre service client.